Aviso de Privacidad

PANUI, S.A.P.I. DE C.V. (con domicilio en AV. EJERCITO NACIONAL, NO. 843-B, COL. GRANADA, ALCALDÍA MIGUEL HIDALGO, C.P. 11520, CIUDAD DE MÉXICO, MÉXICO) (en lo sucesivo el “Responsable”) es el Responsable del tratamiento de los datos personales que cualquier visitante (en lo sucesivo el “Titular”) llegase a proporcionar con motivo de la visita/ trámite o gestión efectuada dentro de su red de tiendas virtuales (sitios web) donde ofrece en venta sus productos, identificadas comercialmente como “Zadig&Voltaire” (en lo sucesivo “La Tienda Virtual”).

En estricto cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), el Responsable hace del conocimiento del Titular lo siguiente:

1. ¿Qué información o datos recopilamos?

Los Datos Personales que Usted, de manera libre y voluntaria, proporcione personalmente al Responsable a través de La Tienda Virtual podrán incluir, entre otros, los siguientes: nombre, domicilio, correo electrónico, teléfono, tickets de compra, artículos adquiridos en La Tienda Virtual y tiendas visitadas.

2. ¿Qué uso se le da a esta información?

Los datos personales que recabamos de forma física (en tiendas) o digital (en nuestro sitio web) podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

Primarias:

• Procesar compras y entregas de productos.
• Gestionar pagos y facturación.
• Atender solicitudes de servicio al cliente.
• Cumplir con obligaciones legales.

Secundarias:

• Enviar promociones, descuentos y novedades.
• Realizar encuestas de satisfacción.
• Invitar a eventos o actividades de marca.

Si no desea que sus datos se usen para fines secundarios, puede indicarlo enviando un correo a: hola@zadig-et-voltaire.com.mx

El presente Aviso de Privacidad se incorpora a los Términos de uso y servicio de PANUI, S.A.P.I. DE C.V.

3. ¿Con quién compartimos su información y bajo qué términos? 

Sus Datos Personales pueden ser transferidos y tratados, sin fines comerciales, dentro y fuera del país, por personas distintas al Responsable. 

En ningún caso comercializaremos, venderemos o rentaremos su información personal a un tercero sin contar con su consentimiento previo. Si usted no manifiesta su oposición para que sus Datos Personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

4. ¿Qué medidas de seguridad y control utilizamos para la protección de sus Datos Personales?

El Responsable tiene implementadas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus Datos Personales, mismas que igualmente exigimos sean cumplidas por los proveedores de servicios que contratamos, inclusive tratándose de servicios que prestan las empresas subsidiarias o afiliadas del Responsable. Toda la información agregada y datos personales que se obtengan de usted, constituirán una base de datos propiedad del Responsable, información que es almacenada con el fin de protegerla y evitar su pérdida, uso indebido, o alteración. 

5. ¿Cuál es el área Responsable del manejo y administración de Datos Personales?

El área Responsable del manejo y administración de sus Datos Personales es la unidad de atención a la privacidad del Responsable, misma que puede ser contactada mediante correo electrónico, a la dirección hola@zadig-et-voltaire.com.mx,
o físicamente en las instalaciones del Responsable, ubicadas en AV. EJERCITO NACIONAL, NO. 843-B, COL. GRANADA, ALCALDÍA MIGUEL HIDALGO, C.P. 11520, CIUDAD DE MÉXICO, MÉXICO.

6. ¿Cómo puede Usted ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (“Derechos ARCO”)?

De conformidad con lo establecido en el artículo 28 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Usted tiene el derecho de solicitar al Responsable, en cualquier momento el acceso a sus Datos Personales, la rectificación de los mismos en caso de ser estos inexactos o incompletos, la cancelación en el uso de sus datos cuando considere que están siendo usados para finalidades no consentidas o la oposición al tratamiento de los datos para fines de brindar protección a su esfera personal íntima.

Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de sus Derechos ARCO son a través de la presentación de la solicitud respectiva, poniendo a su disposición el siguiente mecanismo para realizar el trámite: 

1. Dirigirse a la oficina de atención a la privacidad del Responsable.
2. Indicar al Responsable de área que desea realizar alguna rectificación, cancelación u oposición a sus Datos Personales.
3. Acreditar su identidad mostrando una identificación oficial vigente con fotografía.
4. Firmar el formato correspondiente, mismo que será llenado por el Responsable del área, en donde asentará la rectificación, cancelación y oposición a los Datos Personales que Usted solicite y al cabo de 3 (tres) días hábiles estos se verán reflejados en el sistema.
5. Si Usted lo desea puede recibir un email de confirmación de que la modificación solicitada fue llevada a cabo, para lo cual sólo deberá indicar a que cuenta de correo desea recibir el aviso.
6. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para cumplir en todo momento con las disposiciones legales aplicables, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios:

Para consulta, por escrito en la oficina de Privacidad del área de Recursos Humanos

Si Usted considera que en algún momento su derecho de protección de Datos Personales ha sido lesionado por cualquier conducta de nuestros empleados o por nuestras actuaciones o respuestas, o presume que en el tratamiento de sus Datos Personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Federal de Acceso a la Información. Para más información, puede dirigirse al sitio www.ifai.org.mx

Última actualización: 19/08/2025