Servicio al cliente
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Promocionales
REBAJAS DE FIN DE TEMPORADA (2026)
- Valido del 30 de junio al 30 de julio 2026
- No aplica con otras promociones ni cupones
- Los productos participantes ya muestran el descuento y precio final aplicados.
- Los productos comprados con descuento no pueden ser devueltos, solo cambiados.
- Revisa nuestra politica genera del cambios y devoluciones aquí.
PRE-SALE BUEN FIN (2025)
Válido del 9 al 11 de noviembre de 2025 En tiendas físicas y tienda en línea.
No aplica con otras promociones ni cupones. Aplica en producto seleccionado.
Los precios finales ya muestran el descuento aplicado. Algunos precios pueden ser diferentes en tiendas físicas y tienda en línea.
Limitado a disponibilidad de productos. Debido a la alta demanda, el periodo de entrega puede ser de hasta 10 días hábiles.
Los descuentos no pueden cambiarse por efectivo.
Si se hace una devolución en una fecha distinta a la de la promoción, se reembolsará el monto pagado y no el monto exhibido al momento de devolver.
Nuestra política de cambios no aplica durante el Singles Day Online, en este periodo solo pueden aplicarse devoluciones y reembolsos.
En general no aceptamos devoluciones de los siguientes productos: accesorios para cabello, gorras, sombreros, ropa interior, bodys, calcetas, sandalias.
Consulta nuestra política completa aquí.
Los cupones promocionales no aplican durante este periodo de descuentos.
BUEN FIN (2025)
Válido del 13 al 17 de noviembre de 2025 En tiendas físicas y tienda en línea.
No aplica con otras promociones ni cupones. Aplica en producto seleccionado.
Los precios finales ya muestran el descuento aplicado. Algunos precios pueden ser diferentes en tiendas físicas y tienda en línea.
Limitado a disponibilidad de productos. Debido a la alta demanda, el periodo de entrega puede ser de hasta 10 días hábiles.
Los descuentos no pueden cambiarse por efectivo.
Si se hace una devolución en una fecha distinta a la de la promoción, se reembolsará el monto pagado y no el monto exhibido al momento de devolver.
Nuestra política de cambios no aplica durante el Buen Fin, en este periodo solo pueden aplicarse devoluciones y reembolsos.
En general no aceptamos devoluciones de los siguientes productos: accesorios para cabello, gorras, sombreros, ropa interior, bodys, calcetas, sandalias.
Consulta nuestra política completa aquí.
Los cupones promocionales no aplican durante este periodo de descuentos.
BLACK FRIDAY ONLINE (2025)
Válido del 24 de noviembre al 1 de diciembre de 2025 En tiendas físicas y tienda en línea.
No aplica con otras promociones ni cupones. Aplica en producto seleccionado.
Los precios finales ya muestran el descuento aplicado. Algunos precios pueden ser diferentes en tiendas físicas y tienda en línea.
Limitado a disponibilidad de productos. Debido a la alta demanda, el periodo de entrega puede ser de hasta 10 días hábiles.
Los descuentos no pueden cambiarse por efectivo.
Si se hace una devolución en una fecha distinta a la de la promoción, se reembolsará el monto pagado y no el monto exhibido al momento de devolver.
Nuestra política de cambios no aplica durante el Black Friday Online, en este periodo solo pueden aplicarse devoluciones y reembolsos.
En general no aceptamos devoluciones de los siguientes productos: accesorios para cabello, gorras, sombreros, ropa interior, bodys, calcetas, sandalias.
Consulta nuestra política completa aquí.
Los cupones promocionales no aplican durante este periodo de descuentos.